Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f168 love

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng cam kết trong chính sách này.

Mã hoá SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xoá tài khoản
f168 love Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f168 love
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách f168 love bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở chính sách trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn thực sự được giữ an toàn ở mọi bước, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xoá tài khoản. Mọi yêu cầu gửi qua live chat hoặc email đều được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Hãy cung cấp tên tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về bảo mật tài khoản, xác minh ví thanh toán hoặc các thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP cũng được ghi nhận tự động.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó xử lý yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trong suốt phiên chơi, và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau giai đoạn bắt buộc đó, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ áp dụng ở những nơi luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi sử dụng.