Tham khảo

Điều khoản sử dụng f168 love

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại f168 love, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
f168 love Điều khoản sử dụng f168 love
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền lợi tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — phản hồi thường đến trong cùng ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang để trao đổi với đội hỗ trợ về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch cần làm rõ.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email nếu câu hỏi của bạn cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch để xác minh.
Kênh thông báo chính sách Mọi cập nhật điều khoản được thông báo qua tài khoản của bạn và trang này — kiểm tra thường xuyên để không bỏ lỡ thay đổi quan trọng.
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu — chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ hệ thống nào.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản cần được xác minh: tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản để giao dịch được thông qua.

Lưu trữ và quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc và chấp thuận điều khoản sử dụng tại f168 love. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại f168 love, với điều kiện việc truy cập được phép theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn và cập nhật ngay trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp thuận nội dung mới.

Có. Tên chủ tài khoản phải trùng với tên trên ví điện tử bạn dùng để nạp và rút. Nếu không khớp, giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ bằng tiếng Việt và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo, tuân theo quy định pháp luật hiện hành.

Có, điều khoản có hiệu lực trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Cookie và phiên đăng nhập hoạt động theo cùng một chính sách trên tất cả nền tảng.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản đúng quy trình.